1 проект
В 12 лет – выучил в совершенстве язык программирования Basic.
В 14 лет – выучил язык программирования Pascal.
В 16 лет – занял 2-е место на городском конкурсе программистов.
В 18 лет – запустил свой первый интернет магазин.
В 19 лет – первый сделанный мною сайт на продажу. Как сейчас помню, продал за 500 рублей :)
В 20 лет – запустил Нижегородский Городской Форум http://www.nnforum.ru
В 21 год – владел несколькими крупнейшими Российскими сайтами, в том числе крупнейший сайт о сериале «Скорая помощь».
В 22 года – окончил факультет вычислительной математики и кибернетики в ННГУ им. Лобачевского,
В 22 года – открыл свое первое ООО «Нижегородские Интернет Технологии».
В 23 года – соучредитель юридической фирмы «Нижегородская Гильдия Юристов».
Сейчас мне 28 лет.
Сделано более сотни сайтов. Пара десятков своих собственных проектов и интернет магазинов.
Опыт накоплен – колоссальнейший. Мои сайты мне приносят деньги - поэтому я практик, а не теоретик.
Открыл студию в 2008 – я имею ввиду открыл по полной программе. Офис, бухгалтер, логотип, вывеска, налоги, договора, сотрудники и т.п.
Сразу столкнулся с кучей проблем. Можно сказать с целой Годзиллой проблем.
Где искать клиентов?
Какие ставить цены?
Где давать рекламу?
Какая реклама работает?
Как продать больше?
Как платить налоги?
Как составлять договора?
Как общаться с клиентом?
Как делать холодные звонки?
…
…
и т.д. и т.п.
Постоянно звонили разные порталы и предлагали рекламу, справочники, различные издания и рекламные агентства.
Дать рекламу в лифте или напечатать билеты с рекламой в маршрутных такси…
а может быть на отраслевой портал? Или на дубль-гис? Что дешевле? Что лучше?
Как назначать цены?
Как нанять менеджеров по продажам?
Почему клиенты уходят к конкурентам?
Как составить бизнес план?
Как не запороть сделку с крупными клиентами?
Помню как то звонили из Москвы, компания Puma, нужен был небольшой имиджевый сайт для акции… тогда я даже и не думал, что прогибать по цене, жесткие переговоры — для Москвы это НОРМАЛЬНО… чуть не слили клиента. Банально не умели разговаривать с такими клиентами. Не знали как.
Сейчас жесткие переговоры совершенно обыденная вещь.
Самое смешное, я скупал практически всю литературу, что попадалась на глаза.
Константин Бакшт, Ричард Брэнсон, Манн Иванов Феребр — практически всё, и всё до чего только мог дотянуться…
(часть моей коллекции бизнес литературы, в месяц стабильно покупаю книжек на несколько тысяч рублей)
Ответов на мои вопросы нигде не было.
Нафига мне конвейерное построение отдела продаж, если я даже не знал, как должен работать менеджер по продажам, как его нанять, и что с ним делать ???
В итоге, с грехом пополам был нанят менеджер по продажам.
Который за полгода совершил всего 1 сделку. Сейчас это смешно, но тогда хотелось плакать.
Потом были различные тренинги по продажам, холодным звонкам и прочее…
Следующий менеджер делал в месяц по 5-6 сделок.
В начале я давал рекламу в газетах, журналах, раздавал флаеры на улицах, раскидывал по почтовым ящикам… на создание сайтов это вообще не работает. Путем проб и ошибок нашел реально работающие инструменты.
Собственно о своем опыте я и хочу рассказать в книге.