Роман «Магистр дьявольского культа» в 4-х томах

Сегодня после праздничных дней мы получили отличную новость! Посылка пересекла нашу таможню и двинулась в сторону Украины.

Это означает, что на следующей неделе будем отправлять опять большой пакет международных посылок.

Извините нас за долгое ожидание!

Мы очень переживаем из-за этой задержки и спасибо всем за понимание.

С начала года мы испытывали большие проблемы с отправкой международных посылок. Все наши отправления отклонялись российской таможней и высылались к нам обратно.

Но есть и хорошая новость! Мы получили сегодня ответ от почты, что именно и как именно нужно указывать в декларации, чтобы посылку пропустила таможня.

Таких правил в прошлом году точно не было и нигде явно они не указаны, но мы теперь будем их учитывать при оформлении декларации.

Срочно высылаем новую тестовую посылку!

Уважаемые спонсоры!

Мы, руководство издательства «Истари Комикс», приносим свои глубочайшие извинения за то, что затянули сроки оформления доставки Ваших заказов. К сожалению, мы не были готовы к сложностям, с которыми нам пришлось столкнуться при добавлении этого функционала на нашем сайте. Мы не смогли заранее просчитать объём фанатской любви к книге «Магистр дьявольского культа» и не ожидали такого количества заказов через проект Boomstarter. Очень сожалеем, если долгое ожидание доставило вам неудобства.

Мы понимаем, что Вы могли разочароваться в нас и, возможно, мы потеряли Ваше доверие навсегда :(

Тем не менее мы хотим ещё раз сказать, что очень благодарны Вам за то долгое время, что Вы были с нами! С начала зимы, когда Вы оформили заказ на Boomstarter, и на протяжении всего года, пока Вы участвовали в голосованиях, комментировали новости, ожидали посты с иллюстрациями.

Огромное спасибо за всю поддержку, критику и просто человеческое общение, которые Вы принесли в нашу группу ВК. Поэтому мы приготовили для Вас финальный подарок! Этот эксклюзивный бонус получат только наши спонсоры с Boomstarter.

Две дополнительные открытки с артами Марины Приваловой и Qian Er Bai для всех .

Спасибо Вам за всё!

_______________________________________

Оформление доставки

В ваш Личный кабинет на сайте istaricomics.com в раздел "Отложенные товары" был добавлен ваш заказ с "Магистром дьявольского культа" с Boomstarter.

Внимание! Эти ошибки могут сопровождать оформление доставки:

1) При оформлении доставки Вам нужно оплатить только стоимость доставки. Если сайт вдруг предложит вам оплатить полную сумму отложенного заказа, не пытайтесь её оплатить. Подождите примерно около 1-3 часа, за это время не оплаченный заказ будет отменен и ваш лот опять вернется в ЛК в "Отложенные товары". Попытайтесь оформить доставку заново, когда он появится в "Отложенные товары".

Внимание! Если ошибка возникла, книги из "Отложенных товаров" пропадут, но это только на время. Они обязательно вернутся на своё место.

2) У сайта нет мобильной версии. Лучше оформлять доставку через ПК.

3) У небольшого количества читателей в кабинете неправильно отобразилось количество заказанных книг. Проблему знаем и исправляем.

Просим немного подождать.

4) Международную доставку пока оформлять не нужно. Она не включена. Она будет доступна для оформления на сайте в течении двух недель. Ваша оплата международной доставки на "Бумстартере" безусловно будет учтена и оплачивать повторно не придётся.

5) Сайт периодически "лежит" из-за нагрузки (всё-таки больше 7000 заказов), это проблема временная. Если вам неудобно сейчас оформлять доставку, просим подождать 1-2 дня, когда нагрузка снизится. Вы ничего от этого не потеряете. В любом случае две дополнительные подарочные открытки придут не раньше второй половины следующей недели.

Если у вас возникнут регулярные проблемы в процессе оформления доставки или ошибки, не описанные выше, то напишите об этом в службу поддержки на order@istaricomics.com, приложите скриншот ошибки и подробно опишите ситуацию, и мы обязательно всё решим.

Ещё раз приносим извинения за принесённые неудобства!

PS. В группе ВК появились мошенники! Оплата доставки производится только на сайте. Никакие платежи никому в личку или на карту перечислять не надо.