Роман «Магистр дьявольского культа» в 4-х томах
Москва
Художественная литература

Выберите вознаграждение

Новость №50
05 августа
Новость №49
25 февраля

Сегодня после праздничных дней мы получили отличную новость! Посылка пересекла нашу таможню и двинулась в сторону Украины.

Это означает, что на следующей неделе будем отправлять опять большой пакет международных посылок.

Извините нас за долгое ожидание!

Мы очень переживаем из-за этой задержки и спасибо всем за понимание.

Новость №48
17 февраля

С начала года мы испытывали большие проблемы с отправкой международных посылок. Все наши отправления отклонялись российской таможней и высылались к нам обратно.

Две посылки, отправленные в тестовом режиме на прошлой неделе, опять получили отказ у таможни и были поставлены на возврат. Это плохая новость, но ожидаемая, так как на момент отправки мы не получили никакого ответа от почты и пытались методом эксперимента нащупать правильный путь заполнения декларации на книги.

Но есть и хорошая новость! Мы получили сегодня ответ от почты, что именно и как именно нужно указывать в декларации, чтобы посылку пропустила таможня.

Таких правил в прошлом году точно не было и нигде явно они не указаны, но мы теперь будем их учитывать при оформлении декларации.

Срочно высылаем новую тестовую посылку!

Новость №47
02 ноября
Новость №46
01 ноября

Уважаемые спонсоры!

Мы, руководство издательства «Истари Комикс», приносим свои глубочайшие извинения за то, что затянули сроки оформления доставки Ваших заказов. К сожалению, мы не были готовы к сложностям, с которыми нам пришлось столкнуться при добавлении этого функционала на нашем сайте. Мы не смогли заранее просчитать объём фанатской любви к книге «Магистр дьявольского культа» и не ожидали такого количества заказов через проект Boomstarter. Очень сожалеем, если долгое ожидание доставило вам неудобства.

Мы понимаем, что Вы могли разочароваться в нас и, возможно, мы потеряли Ваше доверие навсегда :(

Тем не менее мы хотим ещё раз сказать, что очень благодарны Вам за то долгое время, что Вы были с нами! С начала зимы, когда Вы оформили заказ на Boomstarter, и на протяжении всего года, пока Вы участвовали в голосованиях, комментировали новости, ожидали посты с иллюстрациями.

Огромное спасибо за всю поддержку, критику и просто человеческое общение, которые Вы принесли в нашу группу ВК. Поэтому мы приготовили для Вас финальный подарок! Этот эксклюзивный бонус получат только наши спонсоры с Boomstarter.

Две дополнительные открытки с артами Марины Приваловой и Qian Er Bai для всех .

Спасибо Вам за всё!


_______________________________________

Оформление доставки

В ваш Личный кабинет на сайте istaricomics.com в раздел "Отложенные товары" был добавлен ваш заказ с "Магистром дьявольского культа" с Boomstarter.

Внимание! Эти ошибки могут сопровождать оформление доставки:

1) При оформлении доставки Вам нужно оплатить только стоимость доставки. Если сайт вдруг предложит вам оплатить полную сумму отложенного заказа, не пытайтесь её оплатить. Подождите примерно около 1-3 часа, за это время не оплаченный заказ будет отменен и ваш лот опять вернется в ЛК в "Отложенные товары". Попытайтесь оформить доставку заново, когда он появится в "Отложенные товары".

Внимание! Если ошибка возникла, книги из "Отложенных товаров" пропадут, но это только на время. Они обязательно вернутся на своё место.

2) У сайта нет мобильной версии. Лучше оформлять доставку через ПК.

3) У небольшого количества читателей в кабинете неправильно отобразилось количество заказанных книг. Проблему знаем и исправляем.

Просим немного подождать.

4) Международную доставку пока оформлять не нужно. Она не включена. Она будет доступна для оформления на сайте в течении двух недель. Ваша оплата международной доставки на "Бумстартере" безусловно будет учтена и оплачивать повторно не придётся.

5) Сайт периодически "лежит" из-за нагрузки (всё-таки больше 7000 заказов), это проблема временная. Если вам неудобно сейчас оформлять доставку, просим подождать 1-2 дня, когда нагрузка снизится. Вы ничего от этого не потеряете. В любом случае две дополнительные подарочные открытки придут не раньше второй половины следующей недели.

Если у вас возникнут регулярные проблемы в процессе оформления доставки или ошибки, не описанные выше, то напишите об этом в службу поддержки на [email protected], приложите скриншот ошибки и подробно опишите ситуацию, и мы обязательно всё решим.

Ещё раз приносим извинения за принесённые неудобства!

PS. В группе ВК появились мошенники! Оплата доставки производится только на сайте. Никакие платежи никому в личку или на карту перечислять не надо.