Печать "Спортивного календаря" на 2014 г.

Дорогие друзья!

С момента окончания проекта прошло чуть больше недели! И мы хотели бы рассказать всем, что с нами происходило в течении этого сложного месяца и 9 дней. Рассказать, что у нас получилось хорошо, а что пока не очень. Последние дни мы целиком ушли в организацию отправки, поэтому редко отвечали на письма и комментарии. У многих появились вопросы, почему мы сделали так, а не иначе, многих волнует, насколько мы выполняем наши обещания. Мы бы хотели попытаться ответить на все вопросы, чтобы Вы сами могли сделать выводы, насколько мы сдерживаем наше слово.

Начать нужно с самого главного. Мы бы хотели еще раз попытаться объяснить, что же представляет из себя сайт Бумстартер и что такое краудфандинг, не чтобы замучить Вас лишней информацией, просто, чтобы Вы могли оценить масштаб бедствия и, по возможности, извинить те промахи, которые мы совершали по неопытности.

Мы бы хотели рассказать, как обычно выдуться проекты на этом сайте по стандартной схеме, и в чем особенность нашего проекта.

Сайт Бумстартер разработан для того, чтобы люди могли выкладывать свои проекты и собирать на них нужные суммы, а те, кто выступает спонсором, могли получить в качестве благодарности за поддержку, некие вознаграждения.

Технически это происходит следующим образом: автор описывает свой проект, придумывает вознаграждения, определяет, в течении какого времени проект будет длиться (месяц или два), выкладывает на сайт, проект проходит модерацию появляется на сайте. Если идея интересная, то проект начинает собирать средства, и пока он идет автор или авторы, отвечают на вопросы, сообщения и комментарии. И только после завершения  успешного проекта, в течении недели (иногда быстрее) на счет автора приходят собранные средства. 

После того, как средства пришли, автор приступает к реализации проекта. В зависимости от специфики проекта это может занять от нескольких недель, до нескольких месяцев. После реализации, автор начинает рассылку готового продукта, если целью было что-то сделать (настольную игру, книгу или календарь как у нас).

Мы же, понимая, что всем хочется получить календарь как можно раньше, решились на довольно авантюрное предприятие. Как мы уже писали, мы заняли денег и запустили печать в середине проекта. Как только календари приехали к нам и мы затащили эти 500 кг на третий этаж, мы их сфотографировали и отчитались. Многие захотели скорее забрать свой календарь, и мы стали придумывать, как же это сделать. На Бумстартере довольна сырая еще схема взаимодействия авторов и спонсоров. Мы могли писать только обновления и отвечать на сообщения. Мы не могли сами первые кому-то написать. И самое главное, до окончания проекта мы вообще толком не знали, кто сколько внес, и как нам потом все эти календари рассылать, если люди не пишут адреса при отправлении денег. Как потом оказалось, предполагается, что после окончания проекта авторы просто могут написать каждому спонсору личное сообщение (такая опция появляется после завершения), спросив, куда и что доставлять. Но мы, хвала небесам, догадались что-то предпринять заранее. Иначе бы мы до середины января просто бы письма писали. Несколько дней мы ломали голову и наконец нашли решение! Гугл-анкета нас спасла! Если ее, кстати, кто-то не заполнил, сделайте это пожалуйста ))) https://docs.google.com/forms/d/1PxqQGITQiTOHmFp_NSoZEZ7jKJys7ADBG9K21KzSTcY/viewform

В общем, сделав эту анкету, мы смогли хоть как-то ускорить процесс отправки календарей. Потом стало понятно, что 1 тысячи календарей мало, и мы снова запустили печать на свои деньги. Потом мы опомнились, что наборы открыток еще не напечатаны, и мы запустили печать 12 тысяч открыток. Ходить в нашем доме уже почти негде стало, но через какое-то время мы еще две тысячи календарей напечатали, чтобы наверняка всем хватило. В итоге, вышло, что на 2 тонны наша квартира стала тяжелей…..

Все это мы пытались как то упорядочить и как можно скорей раздавать тем, кто сам приезжал за календарем.

Почему почтой России.

На нас посыпалось очень много вопросов, связанных с тем, как, когда и каким образом мы будем отправлять календари. Мы ни в коем случае не отказываемся от своих слов и признаем, что мы действительно обещали отправить календари не почтой России. Но мы столкнулись с непреодолимыми трудностями. Это целиком и полностью наша вина, мы очень просим нас простить. Это первый наш проект, до него мы только рисовали картинки, а логистика для нас была чем-то непонятным и запутанным.

В первую очередь, мы не могли ожидать такого резонанса в интернете. Мы рассчитывали максимум на 240 спонсоров, когда их стало больше 500, мы запереживали, когда перевалило за 1000, мы испытали смешанное чувство восторга и ужаса. Конечно же мы заранее начали думать, как нам отправить такое количество календарей.

В первую очередь мы стали звонить в почтовые службы, которые нам кажутся самыми лучшими – DHL и UPS.  Но нам ответили, что для отправки такого большого количества посылок по адекватным тарифам, нам необходимо быть фирмой (то есть юридическим лицом) и заключить с ними договор на определенное количество отправлений в месяц. Так как мы не фирма, мы можем отправлять календари только по обычным тарифам без скидок, а это примерно 2500р. за отправку 1 календаря во Владивосток (мы выбрали дальнюю точку, чтобы рассчитать максимальную стоимость по России). В остальных почтовых службах нам сказали, что с физическими лицами они вообще не работают. В Пони Экспресс чтобы отправить 1 посылку от физлица, необходимо заполнить какое-то огромное количество бумаг или тоже заключить с ними договор.

То же самое у нас произошло с пунктами самовывоза по Москве– как физлица мы не могли ни с кем заключить договор. Как Вы знаете, мы пошли всем на встречу, и открыли двери нашего дома для всех желающих. За две недели наш дом посетило БОЛЕЕ 200 человек! Согласитесь, это вряд ли можно назвать нечестным. Мы никуда не выходили вдвоем, всегда кто-нибудь сидел дома, понимая, что кто-то может приехать за календарем.

Мы нашли всего 3 службы, которые были в состоянии отправить такое количество посылок за вменяемые деньги, приняв заказ от физлица. Но все эти службы осуществляют отправление через почту России. Мы выбрали ту, которая, на наш взгляд, упаковывала посылки лучше всего.

Мы перечислили им оплату за упаковку (волшебные пластиковые пакеты ))) и за их работу, чтобы поскорей запустить весь этот сложный механизм. Как уже было сказано выше, это мы сделали за свой счет, еще до получения денег с Бумстартера. Всю эту неделю эта служба рассылала посылки. Нам кажется, что с посылками все должно быть хорошо, потому что они хорошо упакованы, и когда с нашей почтой работает организация, а не простые люди, то, может быть, у них это как-то лучше выходит, что ли.

Надеемся, что мы смогли ответить, почему мы сделали то, что сделали. 

И САМОЕ ГЛАВНОЕ!!

ПОСЛЕДНИИ ВЫХОДНЫЕ САМОВЫВОЗА В ЭТОМ ГОДУ.

Календарь выдается после заполнения анкеты https://docs.google.com/forms/d/1PxqQGITQiTOHmFp_NSoZEZ7jKJys7ADBG9K21KzSTcY/viewform

Мы решили добавить последние два дня самовывоза – субботу и воскресенье

(с 11.00 до 15.00), потому что понимаем, что кому-то может понадобится календарь срочно-срочно. Но после этого мы берем тайм-аут до 4 января, очень просим нас понять и простить, нам нужно несколько дней, чтобы прийти в себя, поспать чуть больше 4 часов в сутки и подготовится к госэкзаменам, которые будут сразу после праздников, а мы ни одного учебника не открывали.

С 4 по 10 Вы снова сможете приехать, а потом мы отправим все оставшиеся календари по московским адресам.

Предвосхищая вопросы, сразу напишем, почему не отправили по Москве сейчас. Мы столкнулись с неразрешимой проблемой – кто-то писал, что хочет забрать на этой неделе обязательно сам, кто-то хотел в праздничные дни, а кто-то точно приедет в эти выходные, и мы поняли, что мы просто не можем разобраться, кому отправлять, а кому нет.  

Итак, в эту субботу и воскресенье (28, 29 декабря) мы ждем Вас с 11.00 до 15.00 по адресу:

Телефон для связи: 8 915 411 48 64

Приезжать можно без предупреждения, просто звоните от подъезда. Очень просим войти в положение, и посмотреть на карте, где находится дом, нас с ходу не найдешь. Вот несколько подсказок:

Мы надеемся, что никого не обидели и что смогли рассказать, что мы правда старались. Нас всего двое, и никого за это время нам в помощники позвать не удалось, потому что мы просто не имели времени выдохнуть и подумать, что делать дальше. Одно то, что в нашу дверь последние недели раздавался звонок каждые 10-15 минут, а иногда в коридоре стояла очередь из трех человек, довольно сильно выбивало нас из колеи, и мы начинали плохо соображать….

За праздники мы запишем видеоблагодарности, и постараемся ответить на все не отвеченные сообщения.

Спасибо ВСЕМ ВСЕМ за чудо, которое с нами произошло! Всех с Наступающем Новым Годом!!! Ура!!!