Давно не писали - очень уж плотный был январь! Но зато - какие же у нас новости!! В конце января в Русском Доме проходил очередной, самый важный, этап внешней оценки деятельности и качества нашей реабилитационной программы. В целом не реже, чем раз в три года каждая реабилитационная программа для людей с психическими заболеваниями, которая работает в соответствии с подходом «Клубный Дом», должна проходить процедуру внешней оценки со стороны Clubhouse International – Международного центра развития Клубных Домов. Процедура сложная и многоступенчатая, в целом занимает около года. Первый этап – это так называемый самоанализ, когда мы все вместе, сотрудники, участники реабилитационной программы вместе с Наблюдательным Советом и учредителями, проводим дискуссии по каждому пункту Международных стандартов для программы «Клубный Дом», начиная от приема новых участников программы, взаимоотношений между сотрудниками и участниками программы, программам трудоустройства и образования, принятию решений и управлению и финансированию программы. Обычно это около 10 обширных и честных обсуждений, по результатам которых мы готовим огромный, почти в 100 страниц отчет по самоанализу на английском языке и отсылаем его в Clubhouse International. Затем к нам приезжает команда из 2 экспертов Clubhouse International, чтобы на месте посмотреть работу Клубного Дома, встретиться с учредителями и Наблюдательным Советом, с участниками программы и сотрудниками, посетить трудоустроенных нами людей, словом, увидеть все аспекты деятельности. По завершении поездки эксперты готовят свой отчет для Clubhouse International и специальный комитет Clubhouse International по аккредитации принимает решение о том, насколько данный Клубный Дом соответствует требованиям качества программы «Клубный Дом» и дает рекомендации по устранению несоответствий. В итоге, Клубный Дом может вообще не получить аккредитации и сертификата качества, получить на 1 год или получить на максимальный срок – 3 года. С 2009 года мы получаем сертификаты по самой верхней планке – на 3 года. Посмотрим, что получится на этот раз. У нас были замечательные эксперты – Ралф Билби и Серж Бласберг. Они дали очень позитивную обратную связь и высоко оценили работу Русского Дома. Все, что находится в наших силах мы делаем на уровне международных стандартов качества. Но есть две основных проблемы, о которых мы, безусловно, знаем и сами, и постоянно, с самого начала Русского Дома, работаем-работаем-работаем над их решением: трудоустройство участников реабилитационной программы и привлечение достаточного финансирования для программы, и в том числе, чтобы принять на работу, как минимум, еще одного сотрудника (ох, больное это место, мы вдвоем с Лизой просто выбиваемся из сил, потому что 70 человек с проблемами психического здоровья в целом, и 35 – активно использующих программу, при том, что она работает по 5 дней в неделю, а раз в месяц и в выходные, а еще гранты, отчеты и много чего - это очень круто для 2 человек, я вам скажу). Но, к сожалению, их решение зависит не только от нас, но еще и от многих обстоятельств вне нашего контроля. Не буду говорить о том, что Русский Дом работает в непопулярном сегменте благотворительности – помогает взрослым людям с психическими проблемами, - на который сложно привлекать и пожертвования, и гранты. Все прекрасно понимают, как сложно трудоустраивать людей с любой формой инвалидности, а наших ребят – в разы сложнее, ведь в целом негативное отношение в обществе к людям с проблемами психического здоровья пока меняется очень медленно. В общем в сухом остатке – работаем дальше, делаем больше, мечтаем выше!!! И - конечно же - благодарим сердечно всех, кто в нас верит и поддерживает!!!
- Татьяна Белянина
- Автор проекта